Garantia de Satisfação Total

O seu sucesso na educação financeira familiar é a nossa prioridade absoluta. Comprometemo-nos com resultados concretos e mensuráveis.

Compromisso farnexoliraq 2025

Os Nossos Compromissos

Cada família que se junta ao farnexoliraq recebe garantias específicas sobre o percurso educativo e os resultados esperados.

Acompanhamento Personalizado

Cada família recebe um plano de aprendizagem adaptado à sua situação financeira específica, com revisões mensais obrigatórias.

Garantimos contacto direto com especialistas dentro de 48 horas após qualquer dúvida ou dificuldade identificada.

Recursos Sempre Atualizados

Todo o material educativo é revisto trimestralmente para refletir as mudanças no mercado financeiro português e europeu.

Se algum conteúdo ficar desatualizado, oferecemos sessões de esclarecimento gratuitas para todos os participantes afetados.

Suporte Técnico Ilimitado

Acesso permanente à nossa equipa de apoio, incluindo fins de semana e feriados, através de múltiplos canais de comunicação.

Tempo de resposta garantido: máximo 4 horas durante dias úteis, 8 horas aos fins de semana.

Indicadores de Sucesso Verificáveis

Monitorizamos continuamente o progresso de cada família através de métricas objetivas que demonstram o impacto real da nossa metodologia educativa.

87%

Famílias que implementam orçamento estruturado em 3 meses

92%

Taxa de satisfação com o acompanhamento personalizado

Sofia Marques

Diretora de Qualidade Educativa

Políticas de Reembolso e Satisfação

Período de Avaliação

Oferecemos 30 dias completos para avaliar se a nossa abordagem educativa corresponde às expectativas da sua família. Durante este período, pode solicitar reembolso integral sem justificação.

Garantia de Progresso

Se após 6 meses não observar melhorias mensuráveis na organização financeira familiar, oferecemos 6 meses adicionais de acompanhamento gratuito ou reembolso proporcional.

Compromisso de Transparência Total

Todas as nossas garantias são documentadas por escrito e incluídas no contrato de participação. Não existem letras pequenas ou condições ocultas.

Esclarecer Dúvidas